“Automatizamos nossa logística porque queríamos nos manter competitivos”
Sobre FIC
Fundada em França em 1965, FIC é uma empresa especializada em produtos para profissionais do setor da construção. Graças a uma ampla rede de pontos de venda em toda a França, os industriais podem encontrar mais de 40.000 referências com todos os materiais necessários para realizar seu trabalho. FIC centralizou recentemente sua logística em um novo armazém próximo à cidade de Nimes, onde a Mecalux instalou o software Easy WMS e três sistemas de armazenamento onde são gerenciados 12.000 referências.
Mecalux entrevistou Yannick Taton, responsável de Suprimentos, Logística e Transporte da FIC, para falar sobre como a automatização é fundamental para contar com uma logística otimizada, capaz de entregar os pedidos a tempo e sem erros.
Como é a logística de uma empresa como a FIC?
O processo é ativado quando nosso departamento de compras solicita produtos de fornecedores através do ERP. Quando a mercadoria chega ao centro logístico, os operadores fazem a leitura do código de barras dos artigos, verificam a quantidade e qualidade da mercadoria e procedem ao seu armazenamento. Nosso gerenciamento logístico é baseado em dois procedimentos na armazenagem de mercadorias: produtos volumosos são depositados em estantes para paletes e os de pequenas dimensões são gerenciados com o sistema miniload. A preparação dos pedidos é feita considerando as necessidades das lojas físicas e a mercadoria é entregue em 24 horas graças à robótica e a uma eficiente frota de caminhões. A automação nos permitiu dobrar o desempenho nas tarefas de preparação e armazenamento de pedidos.
Por que decidiram automatizar sua logística?
Anteriormente, todos os nossos pontos de venda tinham um estoque próprio que era reabastecido com a mercadoria localizada no armazém central. Em ocasiões, por falta de estoque, tínhamos que enviar os produtos de uma loja para outra, o que aumentava os custos de transporte. Quando a empresa se tornou grande, entendemos que era fundamental recorrer a uma plataforma logística centralizada para armazenar o estoque de todos os estabelecimentos e assim reduzir os estoques nas lojas físicas. Decidimos automatizar nossa logística porque queríamos nos manter competitivos e aumentar nossa performance. Também descobrimos que nossos estabelecimentos não tinham mais espaço para estoque, não conseguiam manter todo o estoque.
Graças ao desenho da solução e automação, conseguimos gerenciar 60% dos nossos artigos em apenas 5% da área total do armazém
Quais os benefícios que a tecnologia trouxe?
A tecnologia nos permitiu reduzir a área essencial para gerenciar os artigos que armazenamos no centro logístico. Ao projetar e construir o novo armazém automático, tivemos em mente o grande número de referências com as quais trabalhamos. Depois de aumentar o nosso estoque, conseguimos armazenar todos os produtos no armazém automático. Atualmente, armazenamos mais de 9.000 referências no armazém automático para caixas, do total de 12.000 referências existentes no centro logístico. Temos 11.000 localizações no armazém automático, com uma proporção de 1,7 localizações por artigo, e margem adicional de 1.000 localidades para introdução de novos produtos. Agora conseguimos gerenciar 60% dos nossos artigos em apenas 5% da área total do armazém graças ao desenho da solução e automatização.
Qual é o papel do sistema de gerenciamento de armazém na logística de FIC?
Hoje, qualquer centro logístico precisa de um Sistema de Gerenciamento de Armazém como o Easy WMS para alcançar uma completa rastreabilidade do produto e otimizar os movimentos dos operadores. O programa também se encarrega de preparar e agrupar pedidos por famílias de produtos e controlar todos os estoques armazenados em uma área de mais de 8.000 metros quadrados. O Easy WMS cumpre todos os requisitos fundamentais, pelo que conseguimos um acompanhamento exaustivo e em tempo real de tudo o que acontece no armazém automático.
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“Sem um software de gerenciamento como o Easy WMS seria impossível realizar uma operação eficiente” Além da rastreabilidade, quais outras vantagens podemos destacar do Easy WMS?
Easy WMS é uma ferramenta intuitiva e fácil de utilizar. A interface do programa é muito bem projetada, portanto, o treinamento do software para novos operadores é rápido. Outra vantagem é a facilidade de integração com outros programas de gerenciamento da empresa. No nosso caso, existe uma interligação completa entre o sistema Easy WMS e nosso ERP, assim, podemos organizar globalmente todo o fluxo de movimentos, desde a compra até a venda de mercadorias. A informatização do armazém é essencial, especialmente em grandes instalações. Sem um software de gerenciamento como o Easy WMS seria impossível realizar uma operação eficiente.
Como o compromisso com os sistemas de armazenamento automáticos ajudou os operadores em seu trabalho?
Com a automação, reduzimos o número de horas que investimos nas operações do armazém. Ou seja, se trabalhássemos com um horário padrão, precisaríamos de três turnos de trabalho. Graças à robótica, conseguimos trabalhar em dois turnos: um pela manhã e outro à tarde. Devido ao fato de 60% do estoque estar depositado em 5% da superfície, o espaço restante, agora ocupado por estantes convencionais, oferece-nos uma grande liberdade de movimentos: não há congestionamento nos corredores nem problemas de concentração de operadores na mesma área. A automação nos trouxe grandes vantagens. Com esta disposição do armazém, não existem estrangulamentos, pelo que podemos absorver os picos de atividade, atribuindo mais pessoas às estantes para paletes.
A automação nos permitiu duplicar o desempenho na preparação de pedidos e nas tarefas de armazenamento
Como prevê que será a logística de FIC no curto-médio prazo?
A automação que incorporamos não é fixa, ou seja, pode evoluir conosco caso seja necessário aumentar nossa produtividade. Podemos adequar o armazém automático às nossas necessidades, algo que já estamos realizando. Especificamente, estamos adicionando mais transportadores para caixas ao lado do armazém automático e um transelevador adicional para absorver a ascensão da atividade. Se às vezes for necessário, também podemos trabalhar à noite porque temos um transelevador que agora usamos apenas pela manhã e à tarde. A automatização permite-nos adaptar facilmente as nossas atividades às exigências logísticas da empresa. E é isso que fazemos à medida que crescemos. Agora temos processos de armazenamento eficientes e a complexidade logística não é mais um obstáculo ao nosso desempenho. Além disso, não precisamos de um novo prédio para aumentar a capacidade de armazenamento porque podemos fazer isso internamente.
Por que a escolha do fornecedor do sistema de armazenamento é importante?
Mecalux não é um fornecedor, é um parceiro com quem trabalhamos e com quem crescemos juntos. Ele nos fornece as ferramentas de logística de que precisamos através de automação e sistemas de armazenamento flexíveis. Para nós, é mais uma relação colaborativa do que uma simples relação cliente/fornecedor. Antes de embarcar neste projeto e escolher a Mecalux como parceira, realizamos um estudo preliminar. Estamos convencidos de que, com a nossa eleição, podemos olhar para o futuro com otimismo e considerar a expansão para novos mercados, atividades e países.