Suporte remoto

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A garantia que seu sistema estará preparado a todo o momento

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A atuação da Mecalux não finaliza com a implementação do sistema. Uma vez que o cliente já está trabalhando com nosso software, a Mecalux lhe oferece a manutenção completa do mesmo.

  • Manutenção de licenças

    Manutenção de licenças

    Receba atualizações e patches de produto. A Mecalux investe uma grande quantidade de recursos para melhorar e evoluir suas soluções de software e disponibiliza aos seus clientes o acesso esses desenvolvimentos.

  • Suporte remoto

    Suporte remoto

    Beneficie da assistência de uma equipe de suporte no horário escolhido, da opção básica das 8h00 às 18h00 de segunda-feira a sexta-feira, à mais avançada em horário ininterrupto 365 dias por ano. Qualquer cliente com manutenção de licença ativa pode contratar o suporte remoto.

  • Monitoramento de sistemas

    Monitoramento de sistemas

    O suporte remoto também inclui o monitoramento proativo através da ferramenta Easy Monitor, que verifica de forma periódica o funcionamento dos elementos fundamentais da sua instalação.


Por que escolher a Mecalux Software Solutions?

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    Uma empresa sólida respaldada por mais de 50 anos de experiência.

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    Mais de 150 engenheiros que se dedicam exclusivamente ao desenvolvimento de soluções de software.

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    A Mecalux sempre se adapta às necessidades e objetivos de cada empresa.

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    Desenvolvimento e atualização constantes de software, graças a um grande investimento em P&D.