Entrevista com Enrique Soriano, CEO da BRA Isogona

Sobre a BRA Isogona

BRA Isogona, empresa líder na comercialização de utensílios de cozinha e mesa em aço inoxidável 18/10 e alumínio, com sede em Valls (Espanha), coordena sua distribuição por meio do Sistema de Gerenciamento de Armazém Easy WMS há mais de uma década.

Mecalux entrevista Enrique Soriano, CEO da BRA Isogona e responsável pelas marcas BRA e Monix, para descobrir como o Sistema de Gerenciamento de Armazém Easy WMS ajudou a empresa a organizar um grande volume de estoque, otimizando o serviço e aprimorando o atendimento ao cliente.

• Como as mudanças de mercado influenciaram suas operações logísticas nos últimos anos?

  O ritmo acelerado das mudanças no mundo nos últimos dez anos, especialmente com o crescimento da distribuição online, tornou a logística um elemento fundamental para o nosso crescimento e desenvolvimento. Tendo alcançado uma dimensão comercial considerável e uma maior capacidade de exportação com as marcas BRA e Monix nos últimos anos, a logística precisa se adaptar às necessidades dos nossos clientes.

• Qual o papel da logística no seu negócio?

  A logística, tanto em nível de distribuição nacional quanto internacional, é fundamental para o nosso negócio. É praticamente tão importante quanto o trabalho das nossas equipes de vendas, pois é o que nos permite alcançar nosso público-alvo. Sem um sistema logístico bem organizado, eficiente e produtivo, é impossível atingir o mercado de forma competitiva.

  Aumentamos a produtividade e reduzimos o tempo de preparação dos pedidos em 20%

• Como estruturaram suas instalações em Valls?

  Operamos seis armazéns onde armazenamos produtos das nossas marcas, BRA e Monix. Os dois maiores armazéns são dedicados a cada marca, pois atendem a diferentes canais de distribuição. Além disso, contamos com diversos armazéns de reserva que nos proporcionam maior flexibilidade e a possibilidade de combinar as duas marcas, dependendo do projeto, como campanhas promocionais ou de fidelização.

• Como as necessidades mudaram à medida que a empresa foi crescendo?

  Há dez anos, éramos muito menores. Hoje, somos estritamente importadores e distribuidores, o que exige que tenhamos uma organização logística muito mais robusta no gerenciamento de estoque. A necessidade de segmentar canais e mercados também aumentou. Por isso, ter um processo operacional claro tornou-se um fator crucial.

• Qual é o volume logístico atual que gerencia?

  

  Nossa capacidade logística e de distribuição, entre as duas marcas, é cerca de 7,5 milhões de unidades por ano. Para lidar com esse volume, precisamos manter o estoque em aproximadamente 20.000 paletes na Espanha.

• O que os levou a digitalizar sua logística?

  Optamos por digitalizar nossa logística para reduzir os prazos de entrega, aumentar a eficiência e otimizar nossos recursos, tanto de pessoal quanto de espaço. A digitalização nos permitiu dar um grande passo adiante e oferecer um serviço adaptado ao contexto atual.

• Qual foi o impacto do Easy WMS em suas operações diárias?

  O Easy WMS marcou um antes e um depois no âmbito logístico. Gerenciamos um número muito elevado de referências — entre 3.000 e 3.500 — com um volume significativo de estoque proveniente de outros países, e trabalhamos com cerca de 2.000 clientes ativos. O sistema nos permitiu otimizar o serviço, reduzir custos e prazos e melhorar tanto o atendimento ao cliente quanto a clareza dos processos internos. Aumentamos a produtividade e reduzimos os prazos de preparação de pedidos em 20%. Além disso, a organização interna agora é muito mais simples.

• Por que escolheram a Mecalux como fornecedora de logística?

  Escolhemos a Mecalux por sua experiência. Há mais de quinze anos, ela nos oferece um serviço confiável e tem demonstrado grande capacidade de adaptação às nossas necessidades. Pelo seu histórico, pelo serviço prestado e pela qualidade do relacionamento, continuará sendo nossa parceira no futuro.