Sarkany melhora produtividade na seleção de calçados em 34,6%
A marca de calçados Sarkany simplifica e otimiza a preparação e a expedição diárias de seus produtos com o Easy WMS.
Sarkany, líder no setor de calçados na Argentina, implementou o software Easy WMS da Mecalux em seu centro logístico em Buenos Aires. A digitalização permitiu otimizar a preparação e expedição diária de seus pedidos e agilizou o abastecimento dos principais canais de venda da marca.
Sarkany: líder do setor de calçados na Argentina
Sarkany, empresa líder em calçados na Argentina e marca reconhecida internacionalmente, projeta, produz e comercializa calçados femininos e masculinos, além de roupas, acessórios e fragrâncias. Com presença global através de sua loja online, ela colabora com designers líderes para fortalecer sua posição no mercado de luxo. Fundada em 1985, possui mais de 60 lojas exclusivas espalhadas pela América do Sul.
DESAFIOS
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SOLUÇÕES
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Sarkany integrou o Sistema de Gerenciamento de Armazém Easy WMS da Mecalux em seu centro logístico em Buenos Aires para otimizar o abastecimento de seus três principais canais de venda: varejo, e-commerce e atacado.
“Estávamos buscando um software flexível e escalável que nos permitisse gerenciar com eficiência, nossos três canais de vendas a partir de uma única plataforma, exercer controle total sobre as referências armazenadas e elevar o nível de serviço que oferecemos aos nossos clientes na Argentina, Uruguai, Chile e Miami”, explica o gerente de operações de Sarkany.
A digitalização otimizou diversas áreas da logística de Sarkany, destacando-se especialmente o controle de estoque, onde a empresa reduziu os incidentes registrados em 50%. “Antes de implementar o Easy WMS, nossa logística carecia de rastreabilidade de estoque e visibilidade de inventário, pois, gerenciávamos tudo através do ERP da empresa, um software com limitações para uma área tão crítica”.
A preparação de pedidos é outra área em que a marca de moda experimentou uma melhoria significativa. Agora, a empresa consegue expedir 34,6% a mais que antes. “Nosso processo de picking está mais fluido e organizado, com controle total sobre o fluxo de pedidos em todos os nossos canais de vendas, o que otimizou nossas operações e fortaleceu o atendimento ao cliente”, observa o gerente de Operações.
Logística omnichannel otimizada
A maioria das lojas físicas de Sarkany está localizada na província de Buenos Aires, mas seus clientes atacadistas estão localizados no interior do país. Esse modelo exige que a empresa tenha uma logística eficiente e bem organizada que atenda a demanda de todos os seus canais, incluindo o comércio online.
O Easy WMS gerencia toda a logística da Sarkany, desde o momento em que o pedido é recebido até a sua expedição. “Como uma empresa de moda, trabalhamos sazonalmente, o que significa uma alta rotatividade diária de fornecedores. Com a ajuda do Easy WMS, atendemos recepções, realizamos cross docking, colocamos os produtos na área de picking e processamos os pedidos sem incidentes. Em seguida, os pickers preparam os pedidos, e a equipe de embalagem e carregamento conclui o processo”, declara o gerente de Operações.
O software da Mecalux também administra a localização das referências armazenadas. E continua: “Nosso armazém é organizado por categorias de produtos: no térreo armazenamos calçados e no andar superior, roupas, bolsas, acessórios de primeira qualidade e estoque do nosso outlet. Nos níveis superiores das estantes armazenamos paletes com calçados para reabastecer a área de picking".
Sobre os artigos que são preparados e expedidos diariamente, desde Sarkany observam: “Recebemos os pedidos de preparação graças a uma conexão entre nosso ERP e o sistema de gerenciamento de pedidos. A média de linhas por pedido varia conforme o canal de venda: no online são 1,4 linhas por pedido, enquanto nos canais de varejo e atacado chega a uma média de 18,7 linhas”.
Embalagem e etiquetagem dos artigos diariamente
Sistema de expedição logística organiza a embalagem e a etiquetagem com o objetivo de agilizar a expedição das mercadorias. Esta funcionalidade do Easy WMS otimiza os envios através da integração com agências de entrega, fornecendo a documentação necessária. “O módulo foi fundamental para garantir a rastreabilidade de cada pedido e seu conteúdo, algo que antes não era possível. Agora coordenamos com a agência SHIPNOW, que é responsável por distribuir nossos pedidos online, para gerenciar códigos de pacotes e números de rastreamento”.
Tecnologia a serviço da satisfação do cliente
“A implementação do Easy WMS nos deu visibilidade total do estoque, melhor organização dos pedidos de saída e maior flexibilidade para gerenciar o estoque em diferentes canais de vendas, otimizando assim, nossas operações”, assegura o gerente de Operações.
Graças ao software da Mecalux, o armazém de Sarkany está preparado para se adaptar facilmente à demanda do mercado e continuar oferecendo um serviço de qualidade aos clientes que compram seus calçados.
Nosso processo de picking é mais fluido e organizado, com controle total sobre o fluxo de pedidos em todos os nossos canais de vendas.
Galeria
Armazém de Sarkany com calçados, roupas e acessórios em Buenos Aires
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