O impacto social das cadeias de suprimentos

24 jun 2025
A tecnologia abre novas oportunidades para otimizar a cadeia de suprimentos

ANÁLISE APROFUNDADA
Por Alicia Martínez de Yuso

Os últimos anos foram marcados por uma série de mudanças abruptas que impactaram a economia global, e a sociedade, e espera-se que essas transformações tenham consequências significativas no futuro. A globalização, os avanços tecnológicos e a evolução da procura dos consumidores influenciaram as cadeias de suprimentos, forçando as organizações a adaptarem-se constantemente à crescente volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade (VUCA) do ambiente de negócios.

Para enfrentar estas mudanças, muitos operadores recorreram a estratégias que apenas abordaram parte das suas complexidades, o que os impediu de encontrar soluções eficazes para as interrupções no supply chain. Dadas estas circunstâncias, as futuras cadeias de suprimentos devem ser resilientes, sustentáveis ​​e socialmente responsáveis, ade modo a gerenciar, com sucesso, potenciais perturbações e tirar partido das oportunidades do mercado global.

Explorando desafios futuros

A resiliência é definida como a capacidade das organizações de antecipar e adaptar-se eficazmente às circunstâncias em mudança, permitindo-lhes resistir ou recuperar rapidamente de choques externos. No contexto da resiliência da cadeia de suprimentos (RCS), é essencial analisar e avaliar determinados indicadores-chave ligados ao seu desempenho, tais como o tempo de sensibilização, o tempo de ação, o tempo de recuperação e de resposta.

As ações tomadas em diferentes áreas da cadeia de valor de uma empresa, desde compras, transporte, logística e produção, podem influenciar a sua resiliência global. A implementação de uma combinação estratégica de medidas ao longo de toda a cadeia de valor é crucial para alcançar a resiliência ideal.

A adoção intencional de uma estratégia sustentável permite que as cadeias de suprimentos integrem o gerenciamento de riscos num processo transformador

O RCS abrange três dimensões: capacidades proativas, capacidades reativas e qualidade do design da cadeia de suprimentos, que estão relacionadas às competências de percepção, utilização e reconfiguração. Um projeto de cadeia de suprimentos de alta qualidade pode manter um desempenho ideal reorganizando ativos, estratégias e operações, adaptando-se assim às mudanças. Estudos recentes sugerem que a qualidade do desenho da supply chain tem um impacto positivo numa vantagem competitiva sustentável ao longo do tempo, enquanto reduz a vulnerabilidade operacional.

O gerenciamento de riscos é um processo transformador para a cadeia de suprimentos

Como superar obstáculos à resiliência

O gerenciamento eficaz dos riscos é vital para a resiliência das cadeias de suprimentos. A capacidade do RCS medeia a relação entre os riscos de aquisição, fabricação, entrega e a força geral. Os altos níveis de risco estão correlacionados com a resiliência, enquanto um melhor desempenho estratégico melhora muito o SCR. Esta sinergia entre o gerenciamento de riscos e a resiliência mantém cadeias de suprimentos fortes.

As organizações enfrentam dois problemas principais quando tentam alcançar uma supply chain resiliente:

  • O primeiro desafio centraliza-se na conceptualização da resiliência, marcada pela falta de clareza na sua definição e nas suas diferenças com conceitos associados. As empresas devem compreender quais os fatores que fortalecem ou enfraquecem a sua resiliência, bem como os seus efeitos, de forma a avaliá-la, desenvolvê-la e melhorá-la. Uma compreensão precisa da resiliência e dos seus impulsionadores são fundamentais para gerenciar com sucesso as perturbações e incertezas na cadeia de suprimentos.
  • O segundo desafio que as empresas enfrentam é medir a resiliência com precisão. Apesar dos avanços nesta área, permanecem preocupações sobre a validade e confiabilidade dos métodos de medição. Deve ser realizada investigação contínua para desenvolver metodologias mais robustas e completas que captem a natureza multidimensional da resiliência organizacional. Ao aperfeiçoar as técnicas de medição, as empresas serão capazes de avaliar as suas capacidades de forma mais eficaz e identificar áreas de melhoria para construir cadeias de abastecimento mais fortes.

Além disso, as supply chain devem esforçar-se por gerar benefícios e um impacto positivo no planeta e nas pessoas. Para conseguir isso, é necessário introduzir uma abordagem colaborativa e integral que inclua todos os atores envolvidos, tais como governos, empresas, sociedade civil e consumidores.

A evolução do setor dependerá também do desenvolvimento de veículos com emissões zero e de novas fontes de energia renovável

Ao adoptar práticas inovadoras, alavancar a tecnologia e envolver-se com as partes interessadas, os intervenientes no supply chain podem otimizar o seu desempenho em resiliência, sustentabilidade e responsabilidade social. Isto não só aumentará a sua competitividade e reputação, mas também se alinhará com as prioridades a longo prazo da União Europeia em matéria de resiliência social e sustentabilidade competitiva. Neste contexto, o projeto ReSChape, financiado pela UE, identifica os principais desafios apresentados pelas cadeias de abastecimento e iniciativas para promover a sustentabilidade e a resiliência.

Os responsáveis pelo projeto ReSChape mostraram seus avanços durante a International Association for Management of Technology (IATMOT) 2025

Repensando as cadeias de suprimentos do futuro

Para identificar obstáculos específicos na criação de cadeias de valor resilientes, o ReSChape analisou vários casos de uso em diferentes ecossistemas. Entre os principais desafios, especialmente no campo logístico, estão a implementação de tecnologias, a colaboração eficaz, a incorporação de mecanismos de aprendizagem e a transformação obtida.

A digitalização é uma etapa obrigatória e também um motor de transformação neste setor. A implementação de tecnologias digitais como a Internet das Coisas (IoT), a inteligência artificial (IA) e o blockchain permite melhorar processos e gerenciar riscos, garantindo visibilidade em tempo real, transparência e eficiência na logística. No entanto, esta transição também implica tarefas relacionadas com a cibersegurança, a privacidade dos dados e a necessidade de requalificar a força laboral. A implementação de tecnologias digitais, como gêmeos digitais e plataformas baseadas na nuvem, abre novas portas para a tomada de decisões e maximização operacional.

A evolução do setor dependerá também do desenvolvimento de veículos com emissões zero e de novas fontes de energia renovável. A integração de serviços com infraestrutura e a otimização das operações ajudam a manter a competitividade. Espera-se que a condução autônoma e as operações de armazém melhorem significativamente os processos logísticos, facilitando entregas personalizadas tanto em áreas urbanas como rurais.

Outro desafio será reforçar a colaboração em toda a cadeia de suprimentos, envolvendo fornecedores, clientes, concorrentes e organizações como municípios, ONG, responsáveis políticos e fornecedores de tecnologia. A transformação do setor através dessas ações e tecnologias promove operações de transporte mais eficientes, maior rastreabilidade e troca de informações mais eficaz.

A implementação de tecnologias digitais, como gêmeos digitais e plataformas na nuvem, abre novas oportunidades para otimizar as operações

As empresas também devem implementar atividades, de gerenciamento do conhecimento, baseadas no aprendizado com a experiência. Isto envolve gerar, transferir e disseminar informações que transcendem os limites do supply chain.

Finalmente, as organizações devem concentrar-se em ações que promovam o impacto a longo prazo, superando assim as necessidades imediatas de estabilização e avançando em direção à resiliência sustentável. Isto envolve adaptar e transformar os processos da cadeia de suprimentos para serem mais inovadores e socialmente focados, contribuindo para a transição para uma nova normalidade após perturbações.

Estes desafios surgem de uma perspectiva transformadora que, além de recuperar das disrupções, procura inovar e desenvolver novas oportunidades para a cadeia de suprimentos. Assim, estes obstáculos tornam-se oportunidades e fatores-chave para garantir a sua resiliência.

Em conclusão, o setor da logística deve aplicar a inovação, promover a colaboração e investir em soluções sustentáveis para se manter competitivo, enquanto cumpre os crescentes regulamentos e políticas.

As empresas devem implementar atividades de gerenciamento do conhecimento baseadas no aprendizado com a experiência

Ações-chave para alcançar cadeias de abastecimento resilientes e sustentáveis

A abordagem dos riscos e dificuldades enfrentados pelas empresas exige uma abordagem holística que integre considerações ambientais, econômicas e sociais.

Ao analisar estudos de caso em vários ecossistemas e iniciativas implementadas para promover cadeias de abastecimento fortes e sustentáveis, foram identificadas ações em cinco processos principais: concepção, aquisição, fabrico, entrega e devolução.

  • O projeto destaca o eco projeto, colaborações com fornecedores de materiais e tecnologias como a realidade virtual, que buscam melhorar a sustentabilidade ambiental e a interação com o cliente.
  • Em aquisições são apresentadas estratégias colaborativas para desenvolvimento de fornecedores e práticas como auditorias e certificações.
  • Os processos de fabricação incluem ações como capacitação de trabalhadores, implementação de código de ética e investimentos nas comunidades locais para fortalecer a sustentabilidade social. O equilíbrio ecológico é abordado através de medidas preventivas e estratégias de poupança de energia.
  • A transformação da entrega abrange a transição para energia alternativa, otimização do transporte e adoção de tecnologias de rastreamento em tempo real.
  • Nas devoluções, as ações são orientadas para práticas regenerativas, reciclagem de resíduos e promoção do prolongamento da vida útil dos produtos.

A colaboração, a aprendizagem e a tecnologia são essenciais para promover ações destinadas a alcançar cadeias de suprimentos mais resilientes e sustentáveis.

Rumo a um futuro colaborativo

A adoção de uma estratégia intencionalmente sustentável permite que as cadeias de suprimentos integrem o gerenciamento de riscos num processo transformador, desenvolvendo estratégias personalizadas para cada etapa com base em objetivos e contextos específicos. A sustentabilidade, entendida como um esforço de médio e longo prazo, prospera graças à colaboração impulsionada por tecnologias avançadas. Estas facilitam mecanismos de aprendizagem a diversos níveis, desde os fornecedores aos clientes e à sociedade, em geral.

Os mecanismos de aprendizagem estão intimamente relacionados com a criação, gerenciamento e disseminação do conhecimento. Expandir o número de atores envolvidos no supply chain e superar as fronteiras tradicionais, é essencial para implementar ações transformadoras de sustentabilidade. Esta visão inclusiva integra partes interessadas do ecossistema mais amplo, tais como municípios, ONG, associações de consumidores e cidadãos.

Ao cultivar uma cultura de colaboração e aprendizagem contínua, as cadeias de suprimentos podem tornar-se mais resilientes e sustentáveis, beneficiando assim todos os participantes e a comunidade como um todo.

 

 

AUTORA DA ANÁLISE:

Alicia Martínez de Yuso, Project Manager, Zaragoza Logistics Center ALICIA MARTÍNEZ DE YUSO
Project Manager no Zaragoza Logistics Center (ZLC). Com vasta experiência em questões ambientais, colaborar em projetos inovadores em economia circular, simbiose industrial, cadeias de suprimentos, mobilidade urbana e inteligência artificial, proporcionando soluções estratégicas, sustentáveis e resilientes.

 

 

Referências: