Coordenador de logística: o que faz e qual é seu perfil

O coordenador de logística se tornou uma figura essencial para que as empresas possam enfrentar os desafios de um mercado cada vez mais complexo e exigente. Seu papel é essencial para garantir que os processos da cadeia de suprimentos funcionem com fluidez, eficiência e dentro dos prazos estabelecidos.

Neste artigo abordaremos quais são suas funções, responsabilidades e requisitos para desempenhar essa função com eficácia. Também exploraremos as habilidades mais valorizadas pelas empresas e as oportunidades de desenvolvimento profissional oferecidas por essa carreira.

Qual a função de um coordenador de logística?

O coordenador de logística é um profissional que supervisiona todos os movimentos de mercadoria de uma empresa, desde seu recebimento até sua distribuição final. Ao longo de seu dia a dia planeja e controla processos decisivos para o funcionamento de uma empresa, como o armazenamento, transporte e gerenciamento do estoque.

A coordenação de logística é fundamental para assegurar que todos os elos da cadeia de suprimentos trabalhem de modo sincronizado. Uma boa coordenação permite reduzir custos, evitar atrasos, otimizar recursos e melhorar a satisfação do cliente, o que se traduz em uma vantagem competitiva para a empresa.

Funções de um coordenador de logística

O trabalho de um coordenador de logística consiste em permitir que as operações de seu departamento sejam realizadas com a maior fluidez possível. Suas principais responsabilidades incluem:

• Gerenciamento do estoque. Manter a disponibilidade de produtos em estoque para satisfazer a demanda dos clientes. Isso exige monitorar as reservas e planejar as futuras reposições.
• Armazenamento. Controlar as operações do armazém, como os recebimentos, o armazenamento e a preparação e distribuição de pedidos. Seu objetivo é conseguir que o estoque esteja bem organizado para facilitar sua acessibilidade e otimizar o espaço disponível.
• Transporte e distribuição. Garantir que os envios sejam bem programados, os prazos de entrega cumpridos e a distribuição dos produtos eficiente. Para tal, deve coordenar a equipe responsável por essas tarefas e assegurar que se tenha em consideração fatores como as condições meteorológicas, o trânsito ou as possíveis restrições legais, resolvendo qualquer imprevisto que possa surgir.
• Rastreabilidade. Garantir a rastreabilidade completa dos produtos. Isso implica supervisionar o percurso dos artigos desde sua fabricação até sua entrega final ao cliente.
• Logística reversa. Verificar o correto funcionamento do processo de devoluções sem interromper as demais operações. Pode disponibilizar uma área específica onde os operadores analisem o status dos artigos, averiguem o motivo da devolução e verifiquem se podem ser novamente comercializados ou se precisam de conserto ou recondicionamento.

Obrigações de um coordenador de logística

Além de gerenciar as operações diárias do armazém, o coordenador de logística deve buscar que toda a cadeia de suprimentos funcione de forma eficiente e alinhada com os objetivos da empresa. Deve negociar com fornecedores, transportadores e varejistas para obter condições adequadas em custos, prazos e qualidade do serviço.

Uma parte central de seu trabalho é fomentar uma comunicação fluida com outras áreas do negócio, como Compras, Vendas ou Produção. Essa coordenação permite sincronizar as operações logísticas com os demais processos da empresa e cumprir os prazos estabelecidos, preservando ao mesmo tempo o cumprimento das normas vigentes em transporte e segurança.

Em empresas com presença internacional, as obrigações do coordenador de logística são ampliadas: ele se encarrega de gerenciar envios entre países, verificar a documentação alfandegária e garantir o cumprimento das regulamentações. Algumas vezes também pode assumir tarefas típicas de um coordenador de trânsito, como planejar rotas, supervisionar veículos e otimizar os fluxos de transporte terrestre para reduzir custos e diminuir os prazos de entrega.

Finalmente, deve fazer um acompanhamento contínuo dos KPIs logísticos para identificar possíveis desvios, aplicar melhorias e manter a rastreabilidade total dos produtos. Ferramentas tecnológicas como um software WMS são fundamentais nessa tarefa, pois permitem avaliar o desempenho do armazém, tomar decisões estratégicas e aumentar a eficiência global da logística.

Requisitos para se tornar um coordenador de logística

A função de coordenador de logística exige uma combinação de formação acadêmica e habilidades práticas. Embora nem sempre se exija diploma universitário, ter estudos em áreas como administração de empresas ou comércio internacional pode abrir mais portas no mercado de trabalho. No entanto, optar por cursos de graduação mais especializados, como o de Logística e Transporte, pode proporcionar um conhecimento mais concreto e em consonância com as exigências desse perfil profissional.

No que se refere às competências, o coordenador de logística deve reunir uma série de habilidades que lhe permitam enfrentar com eficácia as tarefas do dia a dia:

• Organização. Realizar diversas tarefas simultaneamente e fazer um acompanhamento pormenorizado de diversos processos ao mesmo tempo.
• Habilidades comunicativas. Coordenar-se com transportadoras, fornecedores, clientes e outros departamentos com clareza e concisão.
• Análise. Interpretar indicadores-chave de desempenho e tomar decisões destinadas a otimizar as operações.
• Gerenciamento do tempo. Saber priorizar tarefas e recursos para cumprir os prazos e objetivos estabelecidos.
• Resolução de problemas. Identificar, analisar e resolver incidentes operacionais de forma ágil e eficaz.

Além dessas habilidades, as competências técnicas também são essenciais. Os coordenadores logísticos devem estar especialmente familiarizados com o uso de ferramentas digitais, como o sistema de gerenciamento de armazém, para poder controlar o estoque em tempo real, otimizar a localização dos produtos e supervisionar as operações de entrada e saída de mercadorias. O uso habitual de um WMS facilita a tomada de decisão, aumenta a eficiência operacional e reduz erros nos processos logísticos. É habitual que esse software seja integrado com outros sistemas como o ERP ou o TMS, por isso é importante ter conhecimentos básicos sobre seu funcionamento.

Importância do coordenador de logística

O coordenador de logística é uma figura fundamental na engrenagem de qualquer empresa que busque eficiência, controle e competitividade em sua cadeia de suprimentos. Seu papel abrange desde o planejamento do estoque até a supervisão do transporte, passando pela análise de dados e logística reversa.