A análise ABC XYZ classifica produtos baseando-se em sua demanda e relevância para o negócio

A análise ABC XYZ: vantagens e limitações

07 mai 2026

A análise ABC XYZ classifica as referências pelo seu valor, assim como pela variabilidade e previsibilidade de sua demanda, por isso é importante conhecer essa matriz para conseguir uma maior eficiência operacional. Além de considerar o valor de consumo dos produtos, é fundamental considerar a demanda para classificar as referências, pois só assim é possível definir estratégias de reposição que minimizem os riscos de excesso de estoque ou quebra de estoque.

Neste artigo analisamos o que é a análise ABC XYZ, quais são suas vantagens e limitações, como é calculada e qual é sua relação com os armazéns e o planejamento da demanda.

O que é a análise ABC XYZ?

A análise ABC XYZ é uma técnica de classificação que combina duas abordagens complementares para segmentar o estoque: o método ABC, baseado no valor de consumo anual de cada referência, e a classificação XYZ, que mede a estabilidade ou variabilidade de sua demanda. Ao fazer o cruzamento de ambos os critérios, obtém-se uma matriz de nove categorias, permitindo priorizar produtos e definir políticas de abastecimento adaptadas ao comportamento real do estoque.

Essa matriz de nove células é utilizada por perfis como os planejadores de demanda para desenvolver estratégias e tomar decisões relacionadas ao sortimento de produtos ou controle de estoque.

Na prática, a segmentação ABC classifica os produtos de acordo com seu impacto econômico, de modo que os artigos A representam a maior parte do valor de consumo anual, seguidos pelos B e C. Por outro lado, a classificação XYZ agrupa as referências baseando-se na estabilidade de sua demanda: os produtos X apresentam um consumo regular e previsível, os Y mostram variações moderadas e os Z registram uma demanda irregular ou difícil de prever.

A principal diferença entre a análise ABC XYZ e a ABC é que apenas a primeira incorpora dados adicionais cruciais para otimizar os níveis de estoque e prevenir as quebras de estoque, enquanto a ABC foca em um único critério, tais como o volume de vendas, receita ou valor, a ABC XYZ oferece uma visão mais detalhada ao incluir a incerteza ou a volatilidade da demanda, ou seja, o risco associado ao gerenciamento de um tipo de artigo.

Vantagens e limitações da classificação ABC XYZ

A análise de estoque ABC XYZ ajuda a planejar o sortimento de produtos das empresas, visto que permite priorizar os recursos. É essencial no momento de determinar o espaço de armazenamento que será destinado a cada produto de acordo com seu valor e risco, assim como para estabelecer políticas de estoque adequadas. No entanto, é necessário ter em mente que oferece tanto benefícios quanto algumas desvantagens:

  • Otimização de estoques. O método XYZ ABC ajuda a obter níveis de estoque adequados. O fato de proporcionar informações sobre os produtos que são mais importantes para a empresa permite que os mesmos estejam sempre disponíveis.
  • Planejamento de preços. Ao dispor de dados sobre a relevância e demanda dos produtos, os gerentes de categoria têm mais critérios para maximizar as margens.
  • Oportunidades de melhoria. Essa técnica proporciona mais informações sobre os artigos aos quais é necessário prestar atenção, o que favorece a reflexão sobre questões como os fornecedores, cadeia de suprimentos ou outros produtos similares.

Os inconvenientes da ABC XYZ estão relacionados principalmente à dinâmica do mercado e à necessidade de armazenar dados históricos. Essa técnica deve ser utilizada com artigos que tenham um histórico de demanda suficiente para calcular sua volatilidade; por isso não é útil para novos produtos. Além disso, ignora questões como correlações entre artigos ou outros eventos que podem alterar a demanda, por isso seus resultados devem ser ajustados baseando-se no conhecimento do mercado.

Como calcular o ABC XYZ?

A análise ABC XYZ classifica as referências ou SKU em três classes ao longo de um determinado período. Geralmente, A representa os produtos mais rentáveis, B os intermediários e C os menos lucrativos. Por outro lado, as classes adicionais, ou seja, XYZ, medem qual foi a variação de sua demanda durante um determinado período. Portanto, X engloba os produtos com uma demanda mais estável, Y os relativamente estáveis e Z os instáveis.

Após realizar a análise ABC, um dos primeiros passos para elaborar a curva ABC XYZ consiste em calcular a variabilidade da demanda dos produtos a serem analisados.

Fórmula de variabilidade da demanda

A variabilidade da demanda é quantificada dividindo o desvio padrão pela demanda média para obter o coeficiente de variação (CV). Essa medida é utilizada para analisar e comparar a estabilidade da demanda.

CV = Desvio Padrão / Demanda Média

Para verificar a demanda média, calcula-se o consumo ou a venda média de cada artigo durante um período de tempo definido.

O desvio padrão é obtido através da aplicação da seguinte fórmula:

Fórmula do desvio padrão, utilizada para verificar a variabilidade da demanda
  • A soma inclui todos os elementos, do primeiro ao último.
  • Di é a demanda de cada período individual.
  • D é a demanda média. O cálculo é feito dividindo a demanda total por N.
  • N é o total de períodos analisados
  • N-1 é o denominador para o desvio padrão de uma amostra.

Para realizar esse cálculo no Excel e simplificar a tarefa, é necessário utilizar a função =MÉDIA(intervalo_dados) para calcular a demanda média e =DESVEST.M(intervalo_dados) o desvio padrão. Depois, o coeficiente de variação é obtido com a fórmula =Célula_Desvio_Padrão / Célula_Demanda_Média. Finalmente, o resultado do CV é geralmente formatado como porcentagem.

A matriz de segmentação ABC XYZ

Para elaborar a segmentação ABC XYZ, é necessário seguir três passos: preparar a segmentação ABC, a XYZ e fazer a combinação final em uma matriz de nove células.

  • Análise ABC (eixo vertical). Baseia-se no valor ou volume da demanda. Consiste em classificar os artigos de acordo com seu impacto econômico no estoque.
  • Análise XYZ (eixo horizontal). Refere-se à estabilidade ou variabilidade da demanda. Seu principal critério é o coeficiente de variação, que é utilizado para determinar se a mesma é baixa, média ou alta ou, por conseguinte: se a demanda é estável e previsível, se existem variações sazonais, ou se é errática e esporádica.
  • Em seguida, a matriz de segmentação final é preparada, com uma disposição de 3 x 3, onde cada uma das nove células agrupa os artigos que correspondem a essa combinação. Alguns produtos são de maior valor e apresentam uma demanda mais previsível (AX), enquanto outros são menos rentáveis e mostram uma demanda mais errática (CZ).
A B C
X Alta demanda, estável ao longo do tempo Demanda média, estável ao longo do tempo Baixa demanda, ao longo do tempo
Y Alta demanda, flutuante ao longo do tempo Demanda média, flutuante ao longo do tempo Baixa demanda, flutuante ao longo do tempo
Z Alta demanda, muito flutuante ao longo do tempo Demanda média, muito flutuante ao longo do tempo Baixa demanda, muito flutuante ao longo do tempo

Exemplo prático de cálculo do modelo XYZ

Em primeiro lugar, os dados da demanda são coletados ao longo de determinados períodos. Neste exemplo, o produto 1 e o produto 2 serão analisados ao longo de cinco etapas diferentes.

Período (N = 5) Demanda produto 1 (Di) Demanda produto 2 (Di)
1 95 50
2 105 200
3 100 100
4 90 150
5 110 0
Demanda total 500 500
Demanda média (D) 500/5 = 100 500/5 = 100

Como ambos têm a mesma demanda média, é necessário calcular a variabilidade para poder compará-los, para tal aplicamos a fórmula de desvio padrão:

A variabilidade da demanda é quantificada utilizando o desvio padrão que é dividido pela demanda média
  • O desvio padrão para o produto 1 é 7,91, enquanto para o produto 2 é 79,06.

Em seguida, calculamos o coeficiente de variação (CV):

CV = Desvio Padrão / Demanda Média

  • CV produto 1: 7,91 / 100 = 0,0791 x 100 = 7,91%
  • CV produto 2: 79,06 / 100 = 0,7906 x 100 = 79,06%

Após o cálculo do CV, atribui-se o valor de cada artigo aos limites XYZ previamente definidos. Não existe um único critério para estabelecê-los, pois eles são adaptados a cada empresa. De qualquer forma, os valores mais comuns são:

Categoria Coeficiente de variação (CV)
X CV ≤ 10%
Y 10% < CV ≤ 25%
Z CV > 25%

Se considerarmos que o produto 1 e o produto 2 pertencem à classe A de acordo com o método ABC de classificação de estoques e aplicarmos os limites XYZ mais comuns, sua segmentação ABC-XYZ seria a seguinte:

Produto Demanda média Valor (ABC) CV Estabilidade (XYZ) Célula final
1 100 A (Alto) 7,91% X (Demanda estável) AX
2 100 A (Alto) 79,06% Z (Demanda muito volátil) AZ

A análise ABC XYZ e a eficiência do armazém

O modelo ABC XYZ está intimamente ligado à organização do armazém porque, se o slotting for realizado seguindo seu critério, convém aplicar estratégias de distribuição de estoque que situem os produtos mais demandados nas localizações mais acessíveis.

Um sistema de gerenciamento de armazém (WMS) pode ser muito útil no momento de colocar as referências na localização mais adequada. Esses sistemas situam os produtos de classe A nas localizações mais acessíveis, perto das áreas de saída ou de picking. Por outro lado, os de classe C são enviados a espaços mais distantes ou menos ergonômicos. Ao concentrar os artigos A em uma área de alta densidade, os sistemas de gerenciamento de armazém como o Easy WMS da Mecalux podem gerar rotas que permitam satisfazer a maior parte dos pedidos com um percurso mínimo. O software logístico pode utilizar módulos avançados como o Slotting para WMS, que otimiza as localizações, atualizando-as de acordo com a demanda histórica, atual e futura de cada produto. Da mesma forma, a classificação XYZ pode servir como referência adicional para analisar a estabilidade da demanda e apoiar esses critérios de localização.

ABC XYZ e o planejamento da demanda

A análise ABC XYZ depende do bom planejamento da demanda (demand planning) por parte da empresa, pois tanto os dados de valor (ABC) quanto os de variabilidade (XYZ) provêm principalmente dos dados históricos de vendas. A combinação de ambos os eixos define a estratégia de estoque mais adequada para cada produto e determina seu estoque de segurança.

Em suma, classificar as referências de acordo com seu valor e variabilidade de sua demanda serve para priorizar o uso dos recursos e obter mais informações sobre os artigos. Dessa forma, é possível tomar decisões mais acertadas sobre como agir com os fornecedores e outros elementos da cadeia de suprimentos.

ABC XYZ em 5 perguntas

O que significa ABC XYZ no controle de estoques?

A análise ABC XYZ é uma técnica utilizada para categorizar produtos de acordo com sua demanda e relevância para o negócio. Para tal, combina o planejamento XYZ com o método ABC para classificar estoques e gerar uma matriz de nove células.

Quais as diferenças entre a análise ABC XYZ e ABC?

Enquanto a ABC foca apenas em um critério, como a rentabilidade de um produto para uma empresa baseando-se em seu consumo anual, a ABC XYZ incorpora mais camadas à análise ao incluir dados sobre a incerteza ou volatilidade da demanda, ou seja, o risco de gerenciamento de cada tipo de artigo.

O que é variabilidade da demanda?

A variabilidade da demanda refere-se às flutuações ou mudanças inconsistentes na quantidade de um produto ou serviço que os clientes solicitam em um determinado período de tempo, ou seja, é a medida de quanto a demanda real se desvia do que seria esperado ou previsto.

Quais são as vantagens/inconvenientes oferecidas pelo método ABC XYZ?

Otimiza os níveis de estoque ao garantir a disponibilidade de produtos essenciais, facilita o planejamento de preços e oferece oportunidades de melhoria. No entanto, também exige dados históricos suficientes, por isso não é útil para novos produtos, assim como ignora correlações ou eventos ocorridos nos mercados.

Quando utilizar o planejamento XYZ?

O planejamento XYZ é indicado para artigos com histórico de demanda suficiente para calcular sua volatilidade, permitindo assim priorizar recursos. Classifica produtos de acordo com a estabilidade de sua demanda (X = estável, Z = volátil), sendo fundamental para definir o espaço de armazenamento e políticas de estoque.