Exemplos de estratégias de distribuição (exclusiva, intensiva e outros tipos)
As estratégias de distribuição, tais como as modalidades intensiva, seletiva ou exclusiva, garantem que os produtos ou serviços cheguem ao cliente final de forma eficiente e econômica. Selecionar a forma correta de entregar os artigos aos consumidores é fundamental para melhorar a satisfação e maximizar a lucratividade do negócio.
O que são as estratégias de distribuição?
As estratégias de distribuição são os métodos e abordagens que uma empresa utiliza para que seus produtos ou serviços cheguem ao cliente final da forma mais eficiente e econômica possível. Incluem decisões sobre os canais de distribuição, a logística, o armazenamento e o gerenciamento de estoques.
Qual a importância de uma boa estratégia de distribuição?
Uma boa logística de distribuição é a chave para o sucesso, pois influencia a disponibilidade do produto, a experiência do cliente e a lucratividade do negócio.
- Maior alcance e acessibilidade. Permite que os pedidos cheguem ao público-alvo no momento e local adequado e facilita a presença dos produtos em mercados locais, nacionais ou internacionais.
- Otimização de custos. Reduz custos através da organização eficiente do transporte e armazenamento, além de minimizar perdas por estoques mal gerenciados ou excesso de estoque.
- Melhora a experiência do cliente. Garante que os produtos estejam disponíveis onde e quando forem necessários, evitando atrasos e melhorando a satisfação do comprador.
- Vantagem competitiva. Garantir entregas rápidas, flexíveis e confiáveis faz com que a empresa se destaque. Além disso, as empresas podem se adaptar às mudanças na demanda e às novas tendências.
- Impulsionamento das vendas e fidelização. Um artigo bem distribuído tem maior probabilidades de ser comprado. Manter a disponibilidade constante e entregar no prazo promove a confiança e a fidelidade.
Uma estratégia de distribuição bem elaborada não só melhora a eficiência operacional, como também fortalece o relacionamento com os clientes e o posicionamento da marca.
Quais são as três principais estratégias de distribuição?
As três principais estratégias de distribuição utilizadas pelas empresas para enviar seus produtos são as seguintes:
- Estratégia de distribuição intensiva. Consiste em fazer com que os artigos estejam disponíveis no maior número de pontos de venda possível para que os consumidores possam encontrá-los com facilidade. Por exemplo, uma empresa de alimentos e bebidas que distribui seus produtos em lojas, supermercados, restaurantes e máquinas de venda automática.
- Estratégia de distribuição seletiva. A mercadoria só pode ser adquirida em determinados pontos de venda que satisfazem requisitos específicos, o que reforça o controle sobre a marca. Esse é o caso de empresas de dispositivos eletrônicos que comercializam seus artigos através de lojas especializadas e grandes redes, mantendo um padrão de serviço.
- Estratégia de distribuição exclusiva. A empresa concede a um único distribuidor o direito exclusivo para vender seus produtos em uma determinada região ou mercado, como algumas montadoras que vendem seus veículos por meio de concessionárias exclusivas. Isso garante um alto nível de atendimento ao cliente e uma experiência de marca premium.
Outros tipos e exemplos de estratégias de distribuição
Cada estratégia de distribuição responde a uma necessidade específica. Sua escolha depende do produto, do mercado-alvo e dos recursos disponíveis da empresa:
- Direta. A empresa entrega diretamente ao consumidor final, sem intermediários, seja mediante lojas físicas ou vendas online. Por exemplo, algumas empresas vendem através de suas próprias lojas físicas e site, sem depender exclusivamente de terceiros.
- Indireta. Utilizam atacadistas, distribuidores ou varejistas para chegar ao consumidor final. Muitas marcas de roupas, por exemplo, podem ser encontradas em lojas de departamento e lojas especializadas.
- Dropshipping. O vendedor só envia os pedidos diretamente do fornecedor ou fabricante ao cliente final. Há várias plataformas online onde se realiza o dropshipping, permitindo que as marcas recebam pedidos e os enviem a partir dos fornecedores sem ter estoque próprio.
Software para estratégias de distribuição eficazes
O uso de software especializado em distribuição melhora cada etapa do processo logístico, desde o gerenciamento de estoque até a coordenação dos envios. A Mecalux desenvolveu o Easy DOM, um sistema que otimiza a escolha de pontos de preparação de pedidos dentro de uma rede de armazéns e centros de distribuição. De que forma atua?
- Planejamento inteligente. Racionaliza o roteamento e a orquestração de pedidos de acordo com a demanda, localização do estoque e prazos de entrega.
- Integração com as transportadoras. O Easy DOM facilita a criação e modificação de regras de negócio específicas segundo as agências de transporte que operam em cada nó e região, assim como os serviços associados a cada agência, nó e região, considerando o prazo de entrega e custos.
- Controle em tempo real e rastreabilidade completa. Oferece atualização constante do status e evolução das ordens de saída e dos pedidos do cliente, o que ajuda a eliminar erros nas expedições. Além disso, garante a rastreabilidade de cada referência ao longo da cadeia de suprimentos.
Logística otimizada para uma distribuição eficiente
As estratégias de distribuição bem executadas, apoiadas por tecnologia avançada, possibilitam a otimização de recursos, agilizam processos e respondem adequadamente às demandas do mercado. Contar com um software especializado é crucial para otimizar a logística e melhorar a experiência do cliente. Com uma estratégia de distribuição adequada, as empresas garantem que os produtos cheguem aos consumidores nos prazos estabelecidos. Caso esteja pensando em reduzir custos e reforçar seu posicionamento no mercado, entre em contato conosco, a Mecalux pode ajudá-lo a impulsionar sua cadeia de suprimentos.