Estratégias da cadeia de suprimentos para o sucesso empresarial

A aplicação de estratégias na cadeia de suprimentos permite às empresas garantir entregas pontuais dos produtos, otimizar recursos, reduzir custos e, em última análise, melhorar a satisfação dos clientes. Com uma boa organização de seus processos logísticos, as empresas são suficientemente flexíveis para se adaptar às mudanças do mercado.

Importância das estratégias aplicadas à cadeia de suprimentos

As estratégias de abastecimento consistem em um conjunto de métodos e decisões que as empresas implementam para gerenciar com maior eficiência o fluxo de produtos e serviços dos fornecedores até o destino final.

Essas estratégias são fundamentais para garantir o sucesso e a competitividade empresarial no mercado atual. Um planejamento adequado ajuda as organizações a reduzir custos otimizando processos logísticos, negociando melhores preços com fornecedores e evitando desperdícios de estoque.

Além disso, a produtividade geral aumenta ao coordenar as diferentes áreas e atores da cadeia de suprimentos, desde a aquisição de matérias-primas até a entrega ao cliente final. Isso não só ajuda a minimizar riscos como atrasos ou interrupções, mas também aumenta a capacidade de resposta da empresa diante das mudanças ocorridas no mercado.

Beneficiar-se de uma cadeia de suprimentos eficiente melhora a satisfação dos clientes ao garantir a disponibilidade dos produtos e reduzir os prazos de entrega. No contexto atual, é crucial que as estratégias de supply chain incluam práticas sustentáveis, considerando que os consumidores valorizam cada vez mais os esforços para limitar o impacto ambiental.

Quais estratégias devem ser aplicadas à cadeia de suprimentos?

Para melhorar o desempenho da cadeia de suprimentos, as empresas podem implementar técnicas que permitem otimizar os processos logísticos. Algumas das estratégias mais eficazes da cadeia de suprimentos para qualquer empresa são:

• Melhorar a visibilidade e a transparência. O controle do estoque é fundamental para satisfazer as entregas no prazo e antecipar mudanças na demanda ou no fluxo de mercadorias. As empresas podem utilizar tecnologias como o sistema de gerenciamento de armazém para verificar a localização exata dos produtos, fazer um mapeamento dos fluxos e tomar decisões baseadas em dados. Tudo isso com o objetivo de maximizar a experiência do cliente.
• Promover a colaboração integral. Manter uma boa comunicação e cooperação entre fornecedores, fabricantes e distribuidores minimiza os prazos de entrega e reduz custos. Empresas com uma estratégia omnichannel, por exemplo, podem optar por um distributed order management system como o Easy DOM da Mecalux, um software que, através de uma única plataforma, conecta os atores envolvidos na cadeia de suprimentos: armazéns, ERP, marketplaces, call centers, pontos de venda, operadores externalizados (3PL) e agências de transporte.
• Antecipar mudanças na demanda. Os mais recentes avanços tecnológicos baseados em inteligência artificial ou machine learning permitem que as empresas automatizem processos logísticos e melhorem estratégias como o planejamento da demanda (ou demand planning). Com uma estimativa do número de produtos que serão vendidos, é possível antecipar as necessidades das linhas de produção, incluindo matérias-primas e embalagens.
• Digitalizar as operações do armazém. Exige verificar tanto os processos de armazenamento quanto os métodos de picking. Começa com uma organização racional do layout do armazém, utilizando estratégias como o cross-docking que reduz o tempo de manuseio ou slotting para localizar os produtos de alta rotatividade em posições acessíveis. Além disso, os métodos de picking automatizados, como o goods-to-person, reduzem o tempo de deslocamento dos operadores, melhorando a precisão e rapidez do serviço.
• Planejar recursos. Identificar e delimitar os custos associados a cada etapa da cadeia de suprimentos permite planejar os recursos financeiros e tomar decisões informadas de acordo com o desempenho dos processos. A atribuição estratégica de orçamento facilita o monitoramento contínuo e a identificação de possíveis custos excessivos, permitindo implementar rapidamente ações corretivas.
• Adotar práticas sustentáveis. A sustentabilidade está se tornando um dos componentes centrais das estratégias de abastecimento, pois os usuários valorizam cada vez mais marcas comprometidas com o meio ambiente. Isso implica otimizar o uso de recursos, reduzir desperdícios e optar por soluções logísticas que limitem a pegada de carbono, tal como o planejamento das rotas de transporte.

Exemplos de estratégias aplicadas à cadeia de suprimentos

Para ilustrar como uma estratégia bem implementada pode transformar a cadeia de suprimentos, vamos analisar dois casos práticos de empresas que impulsionaram seus negócios maximizando seus processos logísticos:

• Natura Bissé. A empresa de cosméticos centralizou sua logística em um único armazém automatizado em Barcelona (Espanha), onde reúne toda a mercadoria que antes terceirizava através de um operador logístico. Inicialmente, a empresa terceirizava os serviços de armazenamento de componentes e produtos acabados, não podendo fazer alterações no planejamento da produção com menos de 48 horas de antecedência. Decidida a resolver essa situação, a Natura Bissé mudou-se para uma moderna sede corporativa de maiores dimensões onde se encontram as linhas de produção, o laboratório, os escritórios, as salas de treinamento e uma área de armazenamento automático para componentes e produtos. "A automação reduziu os custos logísticos e aumentou a flexibilidade operacional", afirma Pilar López, diretora industrial da empresa. Uma das prioridades consistia em ter todos os artigos no próprio armazém e estar conectado às linhas de produção. Por outro lado, o objetivo era manter um controle mais rigoroso dos cosméticos e fazer um acompanhamento de todas as referências.
• Hipanema. Essa marca de bijuteria administrava seu armazém na França de forma manual, com uma lista em papel, e atribuía as localizações nas estantes por ordem alfabética. No entanto, a atividade diária da instalação era cada vez mais frenética e atingia 300 pedidos por dia coincidindo com o lançamento de uma nova coleção. Diante de um negócio em constante mudança, a Hipanema percebeu que era necessário reduzir os erros cometidos e obter total visibilidade do estoque. A empresa instalou o software Easy WMS da Mecalux porque "é um sistema capaz de otimizar todas as operações, desde o recebimento até a expedição", comenta sua diretora associada Jenny Collinet. Através dessa solução digital, a organização estratégica de operações como o picking ou as expedições aumentou a produtividade do armazém e dos operadores.

Quais são as vantagens de utilizar uma estratégia na cadeia de suprimentos?

• Redução dos custos operacionais. Otimizar o gerenciamento de estoques, o transporte e os processos logísticos ajudam a reduzir os gastos desnecessários.
• Melhora a eficiência. Alinhar todas as áreas da cadeia de suprimentos, dos fornecedores à distribuição, aumenta a produtividade e reduz os prazos de entrega.
• Maior capacidade de resposta. Facilita a adaptação às mudanças na demanda do mercado, permitindo adaptar a produção e evitar tanto o excesso de abastecimento quanto o desabastecimento.
• Redução de riscos. Diversificar fornecedores e construir relacionamentos sólidos reduz possíveis interrupções no abastecimento e garante a continuidade do negócio.
• Fortalece a satisfação do cliente. Garantir uma entrega pontual e um controle exaustivo do estoque aumenta a qualidade do serviço oferecido, fortalecendo a fidelidade.
• Sustentabilidade e responsabilidade. Implementar práticas sustentáveis na logística e na produção contribui para reduzir a pegada de carbono e potencializa a imagem da empresa entre os consumidores, preocupados com o meio ambiente.

O caminho para uma cadeia de suprimentos eficiente

Implementar estratégias eficazes na cadeia de suprimentos é essencial para que as empresas continuem sendo competitivas e satisfaçam as crescentes expectativas dos clientes. Ao incorporar práticas como o demand planning, as empresas se preparam para enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades oferecidas pelo mercado. Se pretende otimizar sua cadeia de suprimentos, entre em contato conosco. Não perca a oportunidade de elevar seu supply chain a um patamar superior.