Como melhorar a entrega sustentável em clientes de e-commerce
02 dez 2024Os pesquisadores Alinda Kokkinou, Hans Quack, Ondrej Mitas e Albert Mandemakers estudam os efeitos dos incentivos nos processos de compra online. Cobrar mais pela entrega no dia seguinte é a melhor forma de incentivar os clientes a escolher outra opção mais sustentável.